อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

vl88 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
vl88 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มคำขอข้อมูลได้ที่หน้าช่วยเหลือในแอปพลิเคชันมือถือ
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่ใช้ยืนยันการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด ก่อนลบออกจากระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันการโอนผ่าน PromptPay

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต